ดร.เอกพันธุ์ ปิณฑวณิช นักวิชาการด้านสันติวิธี กล่าวถึงข้อกังวลที่ความขัดแย้งในโลกโซเชียล จะลุกลามกลายเป็นความรุนแรงในสังคม ว่า โลกออนไลน์ คือภาพสะท้อนของความวุ่นวายในโลกแห่งความเป็นจริง ดังนั้น หากเกิดความรุนแรง นั่นก็เพราะสถานการณ์ในโลกจริงมันจุดชนวนให้ไปทางนั้น
ทั้งนี้ ความน่ากลัวของโลกโซเชียล แม้จะไม่ได้อยู่ในฐานะตัวเริ่มเรื่อง แต่ด้านในก็เต็มไปด้วยข้อมูลที่ไม่ได้รับการตรวจสอบ ซึ่งสร้างความเข้าใจผิดอาจเป็นตัวที่เข้าไปตอกลิ่มความขัดแย้ง โดยเฉพาะข้อมูลจากขบวนการ IO หรือที่เรียกกันว่า information operation ซึ่งมีจุดประสงค์ในการชวนเชื่อให้ชอบ ชวนเชื่อให้เกลียด และขบวนการพวกนี้ ไม่มีที่มาที่ไป ไม่มีความรับผิดชอบ ประชาชนต้องใช้สติก่อนหลงเชื่อข่าวสาร
“อยากแนะนำให้ใช้โลกออนไลน์ตรวจสอบข้อมูลโลกออนไลน์ เมื่อมีข่าวสารแปลกๆ มา ให้ไปตรวจความถูกต้องในกูเกิล เราต้องใช้โลกโซเชียลให้เป็นประโยชน์ ดีกว่าให้โลกโซเชียลเล่นงานเรา”
ดร.เอกพันธุ์ กล่าวต่อว่า คนเราย่อมเกิดความปั่นป่วนทางอารมณ์ ใจร้อน อยู่ไม่สุข เมื่อเห็นคนที่เราชอบ ที่เราเชียร์โดนว่าร้าย ทั้งนี้ หากเครียด หงุดหงิด ใจสั่น เราก็ต้องหยุดรับข่าวสาร ปรับใจให้เป็นปกติ เพื่อสุขภาพของตัวเราเอง
