พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงกลาโหม กล่างถึงกรณีการเตรียมเครื่องบินไปรับคนไทยในเมืองอู่ฮั่น ประเทศจีน หลังมีการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรน่าสายพันธุ์ใหม่ 2019 ว่า กระทรวงการต่างประเทศ โดยกรมการกงสุล รายงานว่า จีนยังสามารถดูแลสถานการณ์ได้ ขณะที่ สถานเอกอัครราชทูตได้ทำบัญชีสำรวจจำนวนคนไทยที่พำนักอยู่ในจีน และเตรียมจุดรวมพล หากต้องการเดินทางกลับ เมื่อถึงเวลาก็จะทำการขออนุมัติ เพื่อนำเครื่องบินไปรับคนไทย เพราะการจะบินเข้า-ออก ต้องได้รับการอนุญาตจากประเทศต้นทางก่อน และยังได้เตรียมทีมแพทย์ไว้แล้ว ทั้งนี้ ยืนยันว่ารัฐบาลให้ความสำคัญกับกรณีนี้เป็นพิเศษ และวันนี้ (27 ม.ค.) เตรียมออกแถลงการณ์ในนามของรัฐบาล เรื่องการรับมือกับเชื้อไวรัสโคโรนา จึงขอว่าระหว่างนี้อย่านำเรื่องนั้น เรื่องนี้ มาเชื่อมโยงกัน และนำไปพูดจนเกิดความเสียหายต่อประเทศ เพราะคนทำงานจะเสียกำลังใจ และหากต้องมาคอยตอบคำถามทุกคน คงทำไม่ได้
นายกรัฐมนตรี ย้ำว่า รัฐบาลไทยมีการเตรียมขั้นตอนในการไปรับคนไทยมามากกว่า 1 เดือนแล้ว โดยสั่งเตรียมพร้อมเครื่องบิน และเตรียมแผนล่วงหน้าไปทั้งหมดแล้ว รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการต่างประเทศกำลังดำเนินการอยู่ ไม่ใช่ทำงานเฉพาะตอนที่มีคนว่า และไม่จำเป็นต้องแถลงทุกเรื่อง
ด้าน พล.อ.อ.มานัต วงษ์วาทย์ ผู้บัญชาการทหารอากาศ กล่าวว่า กองทัพอากาศเตรียมความพร้อมไว้แล้ว แต่ขณะนี้ทางการจีนยังไม่อนุมัติให้ไทยนำเครื่องบินไปลงได้
ขณะที่ นายแพทย์เกียรติภูมิ วงศ์รจิต อธิบดีกรมสุขภาพจิต กล่าวถึงกรณีการพบผู้ป่วยติดเชื้อไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ 2019 ใน 10 ประเทศทั่วโลก และก่อให้เกิดความวิตกกังวลต่อประชาชนไทย ว่า ขณะนี้บุคลากรด้านสาธารณสุขที่เกี่ยวข้องทั้งหมดกำลังปฎิบัติงานอย่างสุดความสามารถ เพื่อป้องกันการระบาดในประเทศไทยและเพื่อให้ประชาชนรู้สึกปลอดภัยในการใช้ชีวิตประจำวัน ซึ่งในอดีตที่ผ่านมากระทรวงสาธารณสุขประสบความสำเร็จในการควบคุมการระบาดของเชื้อสายพันธ์ใหม่ต่างๆได้อย่างมีประสิทธิภาพมาโดยตลอด เช่น เชื้อไวรัสโรคซาร์ส (SARS) และโรคเมอร์ส (MERS) ทั้งยังได้รับการยอมรับจากทั่วโลกในศักยภาพการควบคุมการระบาดของโรคต่างๆ
ทั้งนี้ กรมสุขภาพจิต ได้ทำการติดตามและประเมินข้อมูลข่าวสารที่มีการเผยแพร่ทางช่องทางต่างๆ โดยเฉพาะในช่องทางโซเชียลมีเดีย พบข้อมูลที่จัดอยู่ในประเภทข่าวลือและข่าวปลอมได้รับการเผยแพร่เป็นจำนวนมาก ทั้งข่าวลือเกี่ยวกับการระบาดภายในประเทศ และข่าวปลอมเกี่ยวกับวิธีการรักษารูปแบบต่างๆ ที่ผิดเพี้ยนไปจากคำแนะนำที่ถูกต้องของผู้เชี่ยวชาญ โดยการกระจายตัวของข่าวลือและข่าวปลอมในวงกว้างลักษณะนี้จะส่งผลให้ประชาชนเกิดความสับสนต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ไม่สามารถปฎิบัติตัวได้อย่างถูกต้องเหมาะสม เกิดความกลัวและวิตกกังวลอย่างรุนแรง และเบียดบังพื้นที่การนำเสนอข่าวจริงที่เป็นประโยชน์ในการดูแลตัวเองของประชาชน
ดังนั้น ขอให้ประชาชนใช้วิจารณญานทุกครั้งในการเสพข่าวต่างๆ โดยเฉพาะบนโลกโซเชียลที่บางครั้งไม่สามารถยืนยันแหล่งที่มาของข่าวได้ชัดเจน พิจารณาความน่าเชื่อถือของบัญชีผู้ใช้งานที่เผยแพร่ข่าวนั้น